Consulenza e sistemi di gestione

Passaggi operativi

Condivisione e definizione degli step operativi: il primo passaggio per operare in sintonia con le esigenze del Cliente.

Richiedi Informazioni

    Attività preliminari

    Identificazione e mappatura dei processi aziendali;
    Identificazione del contesto esterno/interno, delle parti interessate (clienti, mercato, concorrenti, etc…) e delle loro aspettative;
    Valutazione dei rischi e delle opportunità correlati a contesto e parti correlate;
    Predisposizione del piano di gestione di rischi ed opportunità.

    Gap Analysis e Pianificazione

    Raccolta e mappatura degli strumenti procedurali, organizzativi ed operativi esistenti;
    Report con evidenze di gap analysis e piano di azione con definizione delle priorità di intervento e sviluppo delle tempistiche.

    Attuazione e verifica del sistema

    Stesura dei documenti del sistema secondo i requisiti richiesti dalla norma di riferimento (es. politica, procedure, istruzioni operative, modulistica, etc.) sulla base dei reali processi e prassi aziendali;
    Eventuale integrazione con altri sistemi di gestione aziendali già presenti e/o con sistemi informatici;
    Individuazione e definizione degli indicatori di performance;
    Esecuzione di audit interni;
    Erogazione attività di formazione interna;
    Formazione/informazione del personale interno;
    Formazione/qualifica di auditor interni per verifica del livello di funzionamento.

    Misurazione del sistema e riesame della direzione

    Raccolta e revisione delle evidenze emerse in sede di auditing interno;
    Raccolta ed analisi degli indici di performance;
    Valutazione dei risultati emersi, identificazione delle opportunità di miglioramento e pianificazione delle connesse azioni;
    Report di riesame della direzione.

    Assistenza Visita Ente di Certificazione e follow-up

    Assistenza nel primo contatto con Ente di Certificazione prescelto per definizione del percorso di verifica;
    Assistenza durante le verifiche ispettive da parte degli auditor/certificatori;
    Analisi delle evidenze emerse e delle connesse azioni correttive;
    Predisposizione dei report di gestione delle evidenze ed interazione con l’Ente di Certificazione.

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